FollowUp
结合客户问题、已有互动和企业提供的知识准备回复建议。由团队确认产品事实、沟通内容和后续处理。
整理客户问题、上下文和待确认信息。
起草可编辑内容，避免虚构报价与承诺。
保留处理记录，明确后续行动。